Hoe informeer je bewoners over komst psychiatrische kliniek? Niet zoals Bilthoven dat deed: ‘Onfatsoenlijk’ – De Gelderlander

Hoe had voorkomen kunnen worden dat de pleuris uitbrak toen bekend werd dat er een psychiatrische kliniek naar Bilthoven kwam? En hoe nu verder? ,,Alsnog excuses maken aan bewoners en belanghebbenden”, zegt communicatie-expert Harry van Dam. ,,Je kunt dit bijna nooit goed doen”, zegt Jeroen van Tankeren, specialist in crisiscommunicatie.

Op de Biltsestraatweg gebeurden vroeger veel ongelukken, nu lopen er halfnaakte mannen – De Gelderlander

Met de auto van Utrecht naar De Bilt rijden, was in 1925 nog een hachelijke onderneming. De Biltsestraatweg liep namelijk óm Fort De Bilt heen. Over een gevaarlijk smal weggetje met heel veel bochten en aan beide kanten water: links de fortgracht en rechts de Biltse Grift. En we zien het al aan de sporen in het wegdek: ook de tram reed hier.