Prestatiemanagement in Barendrecht: meten en verbeteren – Binnenlandsbestuur

Klantvraag Gemeente Barendrecht streeft ernaar haar burgers optimaal te bedienen. Maar hoe succesvol is ze daarin? Om dat vast te kunnen stellen, wil Barendrecht meer grip en sturing hebben op de uitvoering van het collegeprogramma en de bedrijfsresultaten.