Archief van de maand: december, 2013

Sinds anderhalf jaar krijgt iedereen die in Zaanstad een wmo-aanvraag doet, eerst een ‘keukentafelgesprek’. Nog minder dan vroeger worden een vervoerspas, schoonmaakhulp of huisaanpassing ‘zomaar’ verstrekt. De gemeente springt pas in als iemand het zelf echt niet redt en de omgeving ook niet kan helpen. Wie een aanvraag doet, krijgt daarom thuis of elders een gesprek met een medewerker, die het probleem onderzoekt en vraagt wat iemand zelf kan regelen. Een ‘keukentafelgesprek’ heet dit in ambtenarentaal. Heeft u zo’n ‘keukentafelgesprek’ gehad? De redactie hoort heel graag uw positieve dan wel negatieve ervaringen. Waar vond het gesprek plaats? Werd er goed naar u geluisterd? Bent u tevreden met de uitkomst? Vermeld uw naam svp, maar die zullen wij niet publiceren, als u aangeeft dat u dat liever niet wilt. U kunt mailen naar [email protected] of bellen met 075-6813534.